Politique de confidentialité – Youfull

Dernière mise à jour : juillet 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Youfull, opéré par la SAS Airskills, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
SAS Airskills – 32 rue Ernest Renan, 92300 Issy-les-Moulineaux
Email : hello@youfull.app

2. données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Informations de contact : prénom, email, numéro WhatsApp (si fourni)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

  • Données d’achat (produits achetés, historique de commande, moyen de paiement via prestataire sécurisé)

  • Messages échangés via les formulaires ou messageries du site

3. finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir les services et programmes achetés

  • Communiquer avec les utilisateurs (emails, WhatsApp)

  • Gérer les commandes et la facturation

  • Améliorer l’expérience utilisateur et le site

  • Réaliser des campagnes de marketing (avec consentement préalable)

4. durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pour les clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière interaction

  • Pour les prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

  • Pour les données techniques (cookies) : jusqu’à 13 mois maximum

5. sous-traitants et transfert de données

Vos données peuvent être traitées par nos prestataires (hébergeur, plateforme emailing, outil de paiement, etc.), dans le cadre strict de leur mission.
Aucune donnée personnelle n’est vendue.
Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’UE, mais tous offrent des garanties adéquates (notamment via les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation ou à l’effacement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez : hello@youfull.app

7. sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données.

8. cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience

  • Proposer des contenus personnalisés
    Un bandeau de gestion des cookies est disponible à la première visite du site.